300+
Abitazioni seguite
7+
Anni di attività
4.9
Valutazione media
94%
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Recensioni
Cosa dicono i nostri clienti.
Marco Ferretti
Lugano – Manutenzione Appartamento
Ho scelto ClarAlpe dopo essermi trasferito a Lugano per lavoro. Lavoro fuori tutto il giorno e non ho il tempo — né la voglia — di dedicarmi alle pulizie nel fine settimana. La cosa che apprezzo di più è che viene sempre lo stesso team: non devo rispiegare nulla, sanno già dove si trovano le cose e cosa va fatto.
Gennaio 2025
Sabrina Vanetti
Paradiso – Preparazione Trasloco
Dovevo consegnare l'appartamento in dieci giorni e non avevo modo di occuparmene da sola. ClarAlpe ha gestito tutto in modo molto professionale — la documentazione fotografica alla fine è stata particolarmente utile con il locatore, che ha accettato la consegna senza obiezioni. Non è scontato, qui in Ticino.
Febbraio 2025
Elisabeth Brandt
Muzzano – Stewardship Residenziale
Mio marito ed io viaggiamo spesso per lavoro e avevamo bisogno di qualcuno di fiducia che si occupasse della casa in modo continuativo. Lo steward dedicato è stato un punto di svolta — non dobbiamo più preoccuparci di organizzare nulla ogni volta che partiamo. La casa è sempre in ordine al nostro ritorno.
Dicembre 2024
Luca Pestoni
Massagno – Manutenzione Appartamento
Quello che mi ha colpito fin dall'inizio è stato il sopralluogo iniziale. Si sono presi il tempo di capire come uso la casa, cosa è importante per me e cosa preferisco venga lasciato invariato. Non è stata solo una visita di valutazione, era chiaramente il punto di partenza di un metodo serio.
Gennaio 2025
Chiara Moretti
Savosa – Preparazione Trasloco
Ero convinta di dover passare un fine settimana intero a pulire l'appartamento prima della consegna. Invece, in un giorno solo il team di ClarAlpe ha fatto un lavoro che non avrei mai potuto fare da sola — anche con tutto il tempo del mondo. I detergenti non hanno lasciato odori fastidiosi, e il forno sembrava nuovo.
Febbraio 2025
Alberto Riva
Lugano Centro – Stewardship Residenziale
Ho scelto lo Stewardship perché volevo qualcosa di più di una pulizia settimanale. La gestione della biancheria e delle forniture domestiche è quella parte che sembra banale ma richiede un'attenzione costante. Avere qualcuno che ci pensa per me ha cambiato il mio modo di vivere la casa — in modo molto positivo.
Dicembre 2024
Casi pratici
Tre situazioni, tre percorsi.
La situazione
Appartamento in affitto, consegna imminente
Una professionista internazionale, in partenza per una nuova sede di lavoro, doveva restituire il proprio appartamento di tre locali a Lugano entro sette giorni. Non aveva il tempo né le energie per occuparsene dopo mesi di trasloco in preparazione.
L'approccio
ClarAlpe ha effettuato un sopralluogo in tre giorni, stabilito le priorità e organizzato un intervento di una giornata intera. Oven, finestre, fughe e interni degli armadi sono stati trattati secondo il protocollo di preparazione trasloco. La documentazione fotografica è stata consegnata via email entro la sera stessa.
Il risultato
La consegna è avvenuta senza contestazioni. Il locatore ha accettato le condizioni dell'appartamento in sede di visita. La cliente ha potuto partire per la nuova sede senza pendenze aperte. Tempo totale dall'incarico alla consegna: cinque giorni.
La situazione
Coppia con bambini, agenda molto fitta
Una coppia di Massagno con due figli piccoli cercava un servizio di manutenzione continuativo. Avevano provato in precedenza con agenzie diverse ma erano stanchi di dover ogni volta spiegare da capo le proprie abitudini a personale sempre diverso.
L'approccio
Dopo il sopralluogo iniziale, ClarAlpe ha assegnato un team fisso di due persone e costruito una lista di controllo che tenesse conto delle stanze dei bambini, degli arredi in legno e della preferenza per prodotti senza profumazioni forti. Il programma quindicinale, il mercoledì mattina, si inserisce naturalmente nella loro settimana.
Il risultato
Dopo otto mesi di collaborazione, la coppia ha rinnovato il programma e aggiunto un intervento aggiuntivo mensile per le finestre. Il feed principale: non dover più pensarci. Il team sa cosa fare, arriva puntuale e se ne va senza disturbare.
La situazione
Villa con proprietari spesso all'estero
Una coppia con residenza principale fuori dalla Svizzera utilizza la propria villa sul lago per soggiorni di tre/quattro settimane all'anno. Avevano bisogno di qualcuno di fiducia che mantenesse la proprietà in ordine durante le loro assenze prolungate.
L'approccio
ClarAlpe ha strutturato un programma Stewardship su misura: pulizia mensile di mantenimento, ispezione delle forniture e delle condizioni generali, e un intervento di preparazione completo nelle due settimane precedenti ogni arrivo. Lo steward dedicato invia un breve rapporto mensile con lo stato dell'abitazione.
Il risultato
I proprietari possono arrivare direttamente nella loro abitazione senza dover organizzare alcuna pulizia preventiva. La villa è sempre pronta. La comunicazione mensile con lo steward ha eliminato l'ansia da proprietà non presidiata — un aspetto che i clienti hanno indicato come inaspettatamente prezioso.
Credenziali
Indicatori di fiducia.
Top Service Ticino 2023
Riconoscimento per la qualità del servizio di preparazione traslochi, assegnato dalle associazioni locali dei proprietari immobiliari.
Ecolabel CH
Selezione dei detergenti conforme all'etichetta ecologica svizzera. Biodegradabilità e riduzione delle sostanze nocive come criteri di base.
Conformità Suva
Operatività nel rispetto delle linee guida Suva per la sicurezza nell'uso di prodotti professionali in ambiente residenziale.
Membro AGVS Ticino
Associazione delle imprese di servizi della Svizzera italiana, che promuove standard professionali nel settore residenziale.
Recapiti
Siamo a vostra disposizione.
Per qualsiasi domanda, o per concordare un primo incontro conoscitivo, potete contattarci direttamente.
Telefono
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Via Cantonale 21, 6900 Massagno
Orari ufficio
Lun – Ven: 08:00 – 18:00
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